La agilización en los procesos del SAT permitió reducir considerablemente las solicitudes de apoyo de los contribuyentes durante la temporada de declaraciones anuales*
Por Luis Ortiz
Veracruz,Ver.- La devolución automática de los saldos a favor correspondientes a la Declaración Anual de Personas Físicas mostró una respuesta más eficiente por parte del Servicio de Administración Tributaria (SAT), situación que se reflejó en una menor cantidad de quejas presentadas ante la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon).
El subdelegado estatal de Prodecon en Veracruz, Héctor Hugo Hernández Espinosa, señaló que durante el periodo de declaraciones el organismo brindó orientación a quienes requirieron apoyo para realizar su trámite, al tiempo que constató una mejora en los tiempos de respuesta para la devolución de recursos.
Indicó que los saldos a favor se originan principalmente cuando los contribuyentes aplican deducciones personales o realizaron pagos provisionales a lo largo del ejercicio fiscal, por lo que cada año esperan el reembolso correspondiente tras cumplir con su declaración.
Precisó que las consultas y solicitudes relacionadas con devoluciones automáticas se redujeron alrededor de un 50 por ciento en comparación con el año anterior, debido a que el SAT agilizó el procesamiento de estos trámites.
Finalmente, destacó que los retrasos en las devoluciones dejaron de ser una de las principales causas de inconformidad entre los contribuyentes, ya que actualmente las respuestas se entregan en menor tiempo, favoreciendo un proceso más ágil y con menos conflictos.
