Luis Ortiz
Con motivo del regreso a clases, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lleva a cabo un operativo especial en distintos municipios de Veracruz con el fin de garantizar precios justos y evitar abusos hacia los padres de familia.
Marcos Castillo López, director de la Profeco en la zona Golfo Centro, exhortó a los padres de familia a buscar alternativas de ahorro, como reutilizar libretas, uniformes y otros materiales en buen estado.
“Se recomienda que los padres de familia revisen qué pueden reutilizar. De esta manera podrán tener un ahorro en el regreso a clases. Nosotros estaremos al pendiente del comportamiento comercial para que las promociones sean claras y se respeten”.
El funcionario explicó que estas acciones buscan apoyar la economía en municipios como Orizaba, Poza Rica, Córdoba y Veracruz, donde además se realizarán ferias para la compra de artículos escolares.
Puntualizó que la vigilancia se extiende a todo el estado para asegurar que los costos no se eleven injustificadamente.
Actualmente se ejecutan dos operativos de supervisión: uno relacionado con la temporada vacacional y otro específico para el regreso a clases, ambos con fecha de conclusión el 31 de agosto. Las revisiones incluyen que los precios estén exhibidos de manera visible y que se respeten en el momento de la compra.
Hasta ahora no se han registrado quejas formales, ya que el comportamiento comercial se ha mantenido dentro de lo establecido por la norma. No obstante, los consumidores tienen disponibles mecanismos de denuncia en caso de detectar irregularidades.
“Para denunciar violaciones a los derechos del consumidor es importante llevar el comprobante de compra y detallar el motivo de la inconformidad”.
Castillo López añadió que en la página oficial de Profeco los ciudadanos pueden consultar el programa Quién es Quién en los Precios, así como estudios de calidad aplicados a artículos escolares, herramientas que facilitan comparar costos y elegir productos con mejor relación entre calidad y precio.
Durante esta temporada, los productos bajo vigilancia incluyen útiles escolares, uniformes, calzado y equipos vinculados con el inicio del ciclo escolar.
