Luis Ortiz
Veracruz, Ver.— La empresa Seguriticket informó de manera oficial la cancelación del concierto de Pedro Fernández, generando incertidumbre entre los asistentes que ya habían adquirido sus boletos para el evento.
A través de un comunicado, la boletera ofreció una disculpa a los fans por los inconvenientes ocasionados y detalló que en los próximos días los compradores recibirán un correo electrónico con un formulario para iniciar el proceso de devolución correspondiente.
Seguriticket pidió a los asistentes mantenerse atentos a sus bandejas de entrada y completar correctamente el formulario con la información solicitada, ya que el trámite solo será válido si se cumplen todos los requisitos establecidos.
De acuerdo con la empresa, el tiempo estimado de respuesta para el reembolso será de 10 a 15 días hábiles, contados a partir de la validación de los datos enviados por los usuarios.
Asimismo, se precisó que el monto a devolver será únicamente el valor del boleto adquirido, sin incluir cargos adicionales, y que la falta de documentación o información completa impedirá continuar con el proceso de reembolso.
Finalmente, Seguriticket agradeció la comprensión y paciencia del público, e indicó que para cualquier duda o aclaración los usuarios podrán comunicarse a través de sus redes sociales oficiales o mediante el correo electrónico indicado en el formulario.
