La dependencia desplegará brigadas y módulos de atención en plazas comerciales para evitar abusos y orientar a los consumidores
Por Luis Ortiz
Veracruz, Ver.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció el inicio de un operativo especial con motivo del Buen Fin, con el objetivo de supervisar el comportamiento comercial y promover compras responsables entre la población.
El delegado de Profeco, Marcos Castillo, informó que se desplegarán brigadas en distintos puntos de concentración comercial para vigilar la correcta exhibición de precios, ofertas y promociones. “Recomendamos realizar compras inteligentes, planear los gastos y evitar endeudarse, sobre todo ahora que algunas dependencias adelantarán el aguinaldo”, subrayó.
Indicó que en el sitio oficial www.elbuenfin.profeco.gob.mx se pueden consultar los precios de más de 480 productos de alta demanda, lo que permitirá comparar costos entre distintas tiendas antes de realizar una compra.
“El Teléfono del Consumidor puede ser usado para recibir asesoría, pero además en la página del Buen Fin pueden consultar los productos más buscados y comparar precios en distintos establecimientos. La información es clave para hacer compras razonables”, expresó Castillo.
La Profeco también exhortó a los consumidores a revisar con cuidado el etiquetado y las promociones, ya que en ocasiones se presentan confusiones entre precios o condiciones de venta. El operativo incluirá la vigilancia de publicidad, ofertas y términos de pago para prevenir engaños o irregularidades.
Los ciudadanos podrán comunicarse al número 800 468 8722 para presentar quejas o solicitar asesoría directa. Además, se instalarán módulos fijos de atención en Plaza Cristal y Mocambo, que operarán en horario de 9:00 de la mañana a 9:00 de la noche durante todo el Buen Fin.
En total, participarán 38 inspectores en la zona conurbada Veracruz–Boca del Río, además de personal adicional en Córdoba, Orizaba, Poza Rica y Xalapa, con el fin de garantizar un comercio justo y transparente.
